満足度高めるために、ほどほどにはできない。

今日は昼ごろまでなかなか仕事のスイッチが入らなかったのですが
入り始めたら・・・一気に進みました。
ノルマは達成したかな。

とはいえ、ぽろぽろと丁寧な対応がしきれていないものもあり
本当に申し訳なく思っています。
どんな仕事でも同じことだと思いますが
どこまで丁寧にケアしていくか
自分の満足度とお客さまの満足度によると思いますが
やはり満足してもらいたいなという気持ちが高まると
仕事もいっぱいいっぱいになってしまうわけですね。

ほどほどにこなす
ということが効率的なのかもしれませんが
それではどうも納得がいかない。

納得がいかないのに、すべてこなせないこともあり、少し落ち込む。
こうやってもがきながら日々前進して
あるときふっと、仕事がこなせていたことに気づき
目の前がぱあっと明るくなる日があることも知っています。

なので、もがき続けてみます。

ここのブログでは書いたかどうか忘れてしまったのですが
月末から1週間お休みを頂いてフィンランドに行ってきます。
これまた忙しくてなかなかスケジュールも組めず
慌てて見学予約などを入れてみたり・・・。
うまくいくかは分からないけれど

幸い15年前とはいえ、一度行った事がある国なので
なんとなくそのときのことをイメージして少しずつ準備中。
まあ、私がバックパック背負って旅していたころより
期間は短いけれど気持ちに余裕のある旅はできますね。
何より今はインターネットで検索、という武器がある。
でも、あの旅をしていた頃のハングリーな気持ちが今の自分には欠けるかも。
分厚い洋書を抱えてアアルトの建築をめぐったあの頃。
日本で売られているアアルトの本なんて数冊しかなくて
端から端まで読んでみても、見にいけるのかどうかも分からなかった20代前半の私。

写真

先日衝動買いした本たち。
(風呂のディティールのは北欧とは違いますけどね!)
さあ、ちゃんと旅が楽しめるように、仕事しますよ!